سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيف يتعامل برنامج ELWANI DentOS وموقعه مع البيانات. باختصار: بيانات عيادتك ومرضاك تبقى على أجهزتك أنت، ونحن لا نطّلع عليها.
1. بيانات المرضى والعيادة
- البرنامج يعمل على أجهزة العيادة، وكل بيانات المرضى والمواعيد والحسابات تُحفظ في قاعدة بيانات على جهازك.
- البيانات الطبية الحساسة (التاريخ المرضي، الملاحظات، الأشعة والمرفقات) مشفّرة على الجهاز.
- نحن (مطوّر البرنامج) لا نستلم ولا نخزّن أي بيانات مرضى، ولا نصل إليها.
- العيادة هي المسؤولة عن بيانات مرضاها وعن الحصول على موافقتهم حسب القوانين المعمول بها.
2. ما نستلمه منك عند طلب التفعيل
- اسم العيادة، اسم الطبيب، رقم الموبايل، الباقة والمدة المطلوبة، ورقم طلب العيادة.
- رقم طلب العيادة رمز تقني لربط الترخيص بالجهاز الرئيسي للعيادة، ولا يحتوي على أي بيانات شخصية أو بيانات مرضى.
- نستخدم هذه البيانات فقط لإصدار التفعيل والتجديد والدعم الفني والتواصل معك بخصوص اشتراكك.
3. ما يرسله البرنامج عبر الإنترنت
- التحقق من التحديثات: يسأل البرنامج عن وجود نسخة أحدث، ولا يرسل أي بيانات مرضى.
- التحقق من الترخيص (إن وُجد): رقم الترخيص ورقم طلب العيادة فقط.
- تسجيل العيادة والتواصل الدوري: أول تشغيل يحتاج إنترنت مرة واحدة لتسجيل العيادة، وبعدها يرسل البرنامج كل فترة (عند توفر الإنترنت): اسم العيادة واسم الطبيب ورقم الموبايل ورقم طلب العيادة ونوع الاشتراك وتاريخ انتهائه وعدد الحسابات والأجهزة ورقم الإصدار. نستخدمها لمعرفة عملائنا وتفعيل اشتراكاتهم ودعمهم. لا يُرسل أي بيانات مرضى أبداً.
- الواتساب (اختياري): عند تفعيله، تُرسل رسائل المرضى عبر واتساب/Meta حسب إعداداتك وبموافقة المريض.
- المزامنة بين الفروع (اختيارية): عند تفعيلها، تنتقل البيانات مشفّرة (HTTPS) إلى السيرفر الذي تحدده العيادة.
4. النسخ الاحتياطي
النسخ الاحتياطية تُحفظ مشفّرة بكلمة سر تختارها أنت، في المكان الذي تحدده. احتفظ بكلمة السر في مكان آمن؛ بدونها لا يمكن استرجاع النسخة.
5. الموقع
- الموقع لا يستخدم ملفات تتبّع (Cookies) إعلانية ولا أدوات تحليلات تتبعك.
- نموذج «اطلب التفعيل» لا يحفظ شيئاً على الموقع؛ ينسخ البيانات التي كتبتها ويفتح ماسنجر صفحتنا لترسلها بنفسك.
- تُحمّل الخطوط من Google Fonts.
6. حقوقك
يمكنك طلب معرفة أو تصحيح أو حذف بيانات التواصل الخاصة بك لدينا في أي وقت عبر الدعم الفني.
7. التواصل
لأي سؤال عن الخصوصية: البريد الإلكتروني أو ماسنجر.